製品に関するお問い合わせ
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表示システム 「JEMN-F2AA」をご利用いただいているお客様へ
不具合のお詫びと本体ソフトウェアバージョンアップのお願い
表示システム(JEMN-F2AA)にて発生しております、お客様のご利用状況によって一部機能が停止してしまう事象につきまして、配信させていただきました対策用ソフトウェアへのバージョンアップに伴い、九州電力(株)様以外の管轄にて遠隔出力制御対象案件にてご利用のお客様につきましては、ご利用いただいております電力会社様用のパッチファイルの適用が必要となります。
大変恐縮ではありますが、該当するお客様は各電力会社様用のパッチファイルの適用をお願いいたします。
この度は、お客様に多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後とも弊社製品をご愛顧賜りますようお願いいたします。
2021/07/21 )東京電力向けセキュリティパッチ更新ソフトウェア(計測ユニット:ver.05.02)を配信
詳細なパッチファイル適用手順につきましては、下記より手順書をダウンロードのうえご確認をお願いいたします。
※ダウンロードには、会員登録が必要となります。
※対策ソフトウェアのバージョンは、本手順書では「計測ユニット:ver.05.01」で記載してありますが、最新のバージョンで読み替えてください。
手順1 : | 下記表より、ご利用いただいております電力会社様のダウンロードページをクリックしていただき、パッチファイルのダウンロードを行ってください。 ※九州電力(株)様の管轄にてご利用いただいておりますお客様はパッチファイル適用の必要はございません。 ※ダウンロードには、会員登録が必要となります。 |
手順2 : | ダウンロードしていただいたパッファイルをSDカード直下に格納してください。 ※ご使用いただけるSDカードにつきましては、取扱説明書(資料番号:TOJP C750010 04A) 14ページをご確認下さい。 ※ファイル名の変更はしないでください。同名のファイルが既に存在する場合、上書きにて格納をお願いいたします。 |
手順3 : | [ホーム画面]より、[設定]、[次へ]、「バージョンアップ」の順にタッチしてください。 |
手順4 : | 計測ユニットの[バージョンアップ]ボタンをタッチいただく事で、パッチファイルの適用が開始されます。 ※パッチファイルの適用に伴うソフトウェアバージョンの変更はありません。 |
更新日 | 適用対象 | 適用される 電力会社 管理サーバ | パッチファイル内容 | マニュアル |
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2020/3 | 計測ユニット (ver.05.01) |
四国電力(株) | ・四国電力(株)管理サーバの適用 |
【対策ソフトウェア,パッチファイル適用】 ・ソフトウェアバージョンアップ、 バージョンアップ手順書 :EZZ011557 【遠隔出力制御対応】 <施工業者様向け> 作業内容判別シート :EZZ011489<1> 出力制御対応マニュアル :EZZ011491<3> 電力会社切り替え手順書 :EZZ011529<1> <エンドユーザ様向け> 取扱説明書_追記事項 :EZZ011492<1> 【同梱資料】 取扱説明書 :TOJP_C750010_04A かんたん操作ガイド:TOJP_C750010_06A 施工説明書 :TOJP_C750010_05A 配線・設定ガイド :TOJP_C750010_07B |
沖縄電力(株) | ・沖縄電力(株)管理サーバの適用 | |||
中国電力(株) | ・中国電力(株)管理サーバの適用 | |||
東北電力(株) | ・東北電力(株)管理サーバの適用 | |||
2021/7 | 計測ユニット (ver.05.02) |
四国電力(株) |
・四国電力(株)管理サーバの適用 |
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沖縄電力(株) | ・沖縄電力(株)管理サーバの適用 |
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中国電力(株) | ・中国電力(株)管理サーバの適用 |
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東北電力(株) | ・東北電力(株)管理サーバの適用 |
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北海道電力㈱ | ・北海道電力(株)管理サーバの適用 |
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北陸電力㈱ | ・北陸電力(株)管理サーバの適用 |
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東京電力㈱ | ・東京電力(株)管理サーバの適用 |
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2022/3 | 中部電力㈱ | ・中部電力(株)管理サーバの適用 |
※ダウンロードには、会員登録が必要となります。
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