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製品に関するお問い合わせ
0120-502-495 (9:00〜12:00 13:00〜17:00)
貴社または貴社顧客殿に引渡し後1年未満，または当社工場出荷後18か月以内のうち，いずれか早く到達した期間。上記期間を超える保証期間をご希望されるお客様は，別途，購入先へお問合せをお願いします。
· 戦争，外国からの武力行使，暴動，テロ行為およびその他の不可抗力により生じた故障・損傷
· 自然災害( 暴風，豪雨，豪雪，洪水，高潮，津波，地震，噴火，雷，地滑りなど)，火災など不可抗力による故障・損傷
· 販売時に実用化されていた技術では予防することが不可能な現象やそのことが原因で生じた故障・損傷
· お客様による輸送や移動時での落下または衝突など，不適切な取扱いによる故障・損傷
· お客様での不適切な保管による故障・損傷
· 代品への置換費用（クレーンなどの費用および作業費），高所作業車・足場など安全対策が必要な場合の費用
· 故障品を当社へ返送する際の輸送費用
· 故障品が当社へ返却されない場合の製品代金
· 故意または不適切な維持管理，ご使用上の誤りまたは不適切な修理や改造による故障・損傷
· 取扱説明書の条件を満たさない不適切な設置，または使用上の不注意による故障・損傷
· 当社または当社サービス網以外で行った修理，改造による故障・損傷
· 接続された機器の異常による故障・損傷
· 本製品の適用範囲外での使用による故障・損傷
· 性能や機能に影響を及ぼさない経年劣化，または通常使用における自然な機械的磨耗
（さび，かび，変質，変色，音，振動，傷，汚れなど）
· 岩礁隣接地域（海水が直接かかる場所）での設置による故障・損傷
· 糞害，ねずみ食い，虫食いなどの動物や昆虫による故障・損傷
· お客様または第三者の故意，過失による故障・損傷
· 故障・損傷のない場合での点検および保守費用（お客様での保管後の点検などを含みます。）
· 寿命品および保守品の交換費用
（内部ファン，電解コンデンサなどの寿命品および保守品の交換は有償となります。）
· 保証期間経過後にお申し出があった場合，または故障・損傷発生後，保証期間内にお申し出がなかった場合
· 梱包・くん蒸処理に起因する製品不良の場合
· その他，当社の責に帰さない事由による故障の場合
上記サービスは国内における対応とし，国外における故障診断，修理などはご容赦願います。
· 保証対象となる故障・損傷・不具合での当社の責任は，当社製品の無償の修理または交換のみとします。
· 無償保証期間内外を問わず，当社製品の故障・損傷・不具合に起因する貴社あるいは貴社顧客など，機会損失，逸失利益，当社製品以外への損傷，その他業務に対する補償や売電補償を含むいかなる損害賠償義務も負わないものとします。
· 本製品は，太陽光発電システムにのみ適用し，他の用途（蓄電池システムなど）への適用はできません。また，人命に関わるような状況の下で使用される機器，あるいはシステムに用いられることを目的として設計，製造されたものではありません。
· 本製品を，乗用移動体用，医療用，航空宇宙用，原子力用，海底中継用の機器，あるいはシステムなど，特殊用途への適用はしないでください。
· 本製品は，厳重な品質管理の下に製造しておりますが，本製品の故障により重大な事故または損失の発生が予測される設備への適用はしないでください。
· 本製品は，公称電圧200 V 級三相3 線式S 相接地の電源系統以外には適用できません。
カタログまたはマニュアル記載の製品の品名、仕様、外観、付属品などは改善またはその他の事由により、 予告なく変更する場合があります。
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