導入サポートを受けたい

セットアップ

サービス内容は?

お客様へ製品を納入後、当社サービス員がパラメータなどの初期設定やケーブル類の配線・接続、条件出し、調整などを行います。
製品を導入されるお客様の半数以上がセットアップサービスをご利用されています。

パラメータ設定、ツール設定、インターフェース設定

アーク条件出し

スポット加圧測定

サーボ調整

インバータチューニング

こんな場合にご利用ください

  • ロボットを調整する人数・人材が足りない
  • パラメータ設定や配線作業が不慣れ
  • 初めての導入で、設定に自信がない

ロボットのティーチングもまとめて対応してもらえますか?

導入サポートの一つとして、ロボットの「ティーチングサービス」も展開しています。ロボットを導入いただく際、セットアップサービスと同時にお申込みいただくことの多いサービスです。セットアップからティーチングまでまとめて済ませていただくことで、稼働開始までの時間と工数を削減できます。

ティーチングサービスについて見る

サービスお申込みから対応までの流れ

STEP1
製品を購入された商社(拡販パートナ)の担当者に、サービス利用の旨をご連絡ください
STEP2
お近くのサービス拠点の当社サービス員におつなぎし、電話等で詳細をお伺いします
ご希望のサポート内容、ご希望の対応日程や時期をお知らせください
STEP3
ヒアリング内容を基にお見積りします。その後ご注文となります
STEP4
指定の日時にサービス員が現地に伺い対応します

お申込みの際にご準備いただきたい情報

サービスをお申込みの際、以下の情報をご準備いただくと、ヒアリングやお見積りの時間短縮につながります。情報が揃わない・分からない場合でも、お気軽にお申し込みください。

お問合せ前にお手元にご準備いただくとスムーズです

  • 製品の形式
  • 購入された商社(拡販パートナ)、装置メーカ
  • 用途
  • 台数

拠点・保証規定のご案内

アフターサービスカタログ

技術相談・アフターサービスに関するお問い合わせ(YASKAWAコンタクトセンタ)

お問い合わせ前に製品に関するよくあるご質問をご確認ください。

メールによるお問い合わせ

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