年末年始休暇中の各種サービスの運営について

最新情報
2021/12/07
平素よりe-メカサイトをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社は下記の期間休暇とさせていただきます。
 
12月29日(水)~1月3日(月)
※1月4日(火)より通常営業いたします。
 
休暇に伴い、各種サービスの運営を下記の通りとさせていただきますので、ご理解の程よろしくお願い致します。
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■ 製品・技術、資料請求に関するお問合せ
     サービス停止期間:12月28日(火)17:00~1月4日(火)9:00
 
■ アフターサービスに関するお問合せ
  ・サーボ、コントローラ、インバータ、環境エネルギー機器、PMモータ  
   12月29日(水)     前日より~19:00   窓口対応(技術対応)
   12月30日(木)    9:00~18:00    窓口対応(技術対応)
         ---------------------------------------------------------------  
         1月4日(火)      7:45〜         通常対応(24時間)
         ◆上記以外の時間帯は受付対応(緊急は呼出し)となります。
 
    ・ロボット
   12月29日(水)       前日より~19:00  窓口対応(技術対応)
   12月30日(木)       9:00〜18:00   窓口対応(技術対応)
   12月31日(金)       9:00〜18:00   窓口対応(技術対応)
   1月2日(日)           9:00〜18:00   窓口対応(技術対応)
   1月3日(月)            9:00〜18:00    窓口対応(技術対応)
         ---------------------------------------------------------------
   1月4日(火)           7:45〜         通常対応(24時間)
         ◆上記以外の時間帯は留守番電話対応-翌窓口対応(緊急は呼出し)となります。
 
■ 購入に関するお問合せ
     サービス停止期間:12月28日(火)17:00~1月4日(火)9:00
 
■ ユーザスクールに関するお問い合わせ
     サービス停止期間:12月28日(火)17:00~1月4日(火)9:00
 
■ e-メカサイトに関するお問い合わせ
     サービス停止期間:12月28日(火)17:00~1月4日(火)9:00

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