大型連休中の各種サービスの運営について

最新情報
2021/04/14
平素よりe-メカサイトをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社は下記の期間休暇とさせていただきます。
 
4月29日(木) ~ 5月5日(水)
※5月6日(木)より通常営業いたします。
 
休暇に伴い、各種サービスの運営を下記の通りとさせていただきますので、ご理解の程よろしくお願い致します。 
 
■ 製品・技術、資料請求に関するお問合せ
     サービス停止期間:4月28日(水)17:00~5月6日(木)9:00
    
■ アフターサービスに関するお問合せ
  ・サーボ、コントローラ、インバータ、環境エネルギー機器、PMモータ  
   4月29日(木)          終日    窓口対応(技術対応)
   4月30日(金)          終日    窓口対応(技術対応)
   5月1日(土)     前日より~19:00 窓口対応(技術対応)
   5月2日(日)     9:00~18:00   窓口対応(技術対応)
   5月3日(月)     9:00~18:00   窓口対応(技術対応)
   5月4日(火)     9:00~18:00   窓口対応(技術対応)
   5月5日(水)     9:00~18:00   窓口対応(技術対応)
   --------------------------------------------------
   5月6日(木)    7:45〜        通常対応(24時間)
      ※上記以外の時間帯は受付対応(緊急は呼出し)となります。
 
 ・ロボット
   4月29日(木)          終日    窓口対応(技術対応)
   4月30日(金)          終日    窓口対応(技術対応)
   5月1日(土)     前日より~20:00 窓口対応(技術対応)
   5月2日(日)     8:45~20:00   窓口対応(技術対応)
   5月3日(月)     8:45~20:00   窓口対応(技術対応)
   5月4日(火)     8:45~20:00   窓口対応(技術対応)
   5月5日(水)     8:45〜翌日7:45 窓口対応(技術対応)
   --------------------------------------------------
   5月6日(木)    7:45〜        通常対応(24時間)
     ※上記以外の時間帯は留守番電話対応-翌窓口対応(緊急は呼出し)となります。
 
■ 購入に関するお問合せ
     サービス停止期間:4月28日(水)17:00~5月6日(木)9:00
 
■ ユーザスクールに関するお問い合わせ
     サービス停止期間:4月28日(水)17:00~5月6日(木)9:00
 
■ オンラインショップにおけるご注文の受付
     サービス停止期間:4月28日(水)17:00~5月6日(木)9:00
     ※ご注文の受付はいたしますが、対応は営業開始日以降となります。
 
■ e-メカサイトに関するお問い合わせ
     サービス停止期間:4月28日(水)17:00~5月6日(木)9:00