FAQ一覧　＜環境・エネルギー機器＞

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よくあるご質問（FAQ）一覧

FAQ一覧　＜環境・エネルギー機器＞

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: EneLeaf Cloudの電力量計のモニタを表示する方法を教えてください。リンク先の資料 ”太陽光発電用制御・計測機器 Enewell Gateway 操作説明書” に設定方法を掲載しています。「4.3 周辺機器モニタ選択」に記載通りの設定をしていただくことで表示します。

: 負荷遮断試験で25%、50%、75％を実施したい。やり方を教えてください。リンク先の資料 "負荷遮断試験の設定パラメータについて” をご確認お願いします。 ※負荷遮断試験完了後は元の設定に戻してください。

: EneLeaf CloudのアカウントIDや発電所を登録する方法を教えてください。当サイト内の ”Eneleaf Cloud アカウントID申請・発電所登録申請” ページの「アカウントID&発電所登録申請」で登録申請お願いします。

: EneLeaf Cloudの１つのアカウントで複数個所の発電所登録は可能でしょうか？可能です。 EneLeaf Cloud　操作説明書「3.11.2　発電所新規登録」の手順を参照ください。事前に当サイト内の ”Eneleaf Cloud アカウントID申請・発電所登録申請” ページの「発電所の追加申請(アカウントIDが必要です)」で登録申請お願いします。

: P3A延長保証の5年保証（無償）について申請手順を教えてください。 P3A延長保証には5年保証（無償）と10年保証（有償）があり、5年保証（無償）については ”Enewell-SOL P3A シリーズ延長保証（5年）申請方法のご案内” をご参照いただき申請お願いします。

: PV1000単相機種、P2A単相機種の後継機種を教えてください。単相機種については2019年9月末以降、生産を行っておりませんので当社製での後継機種はございません。他社製パワーコンディショナをご検討ください。

: P2A、P2Hの自立運転出力にスコットトランスの接続は可能ですか？スコットトランスの接続は負荷にダメージを与える可能性があるため接続は推奨しておりません。

: P3A延長保証の10年保証（有償）について申請手順を教えてください。 P3A延長保証には5年保証（無償）と10年保証（有償）があり、10年保証（有償）についてはご購入後に「申請方法のご案内」と「10年保証申込み番号連絡書」がお手元に届きますのでご案内にしたがって申請お願いします。申請後の変更はできませんので申請内容に誤りがあった場合は発電所のサイトIDと対象製品のシリアル番号をご準備いただき、当社コンタクトセンタにご連絡ください。

: フィルタカバーやルーバー、フィルタがさびているので交換したい。購入することは可能でしょうか？パワーコンディショナのご購入先（商社、施工店等）を通じて手配いただけます。フィルタ清掃が簡単で（工具不要）、さびにくい（ステンレス製）改良型フィルタカバーセットもご用意しておりますので、ご利用ください。 ●フィルタ説明資料（新型への交換方法）ダウンロードはこちら

: PV1000からP2A、P2Hへ置き換える場合の配線接続やパラメータの設定について教えてください。置換要領書を準備しております。リンクより資料をダウンロードお願いします。●PV1000⇒P2Aの場合： P2A置換要領書ダウンロードはこちら ●PV1000⇒P2Hの場合：絶縁三相(CEPT-P2HA29P9□)置換要領書ダウンロードはこちら

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