FAQ一覧　＜環境・エネルギー機器＞

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よくあるご質問（FAQ）一覧

FAQ一覧　＜環境・エネルギー機器＞

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: P3A延長保証の5年保証（無償）について申請手順を教えてください。 P3A延長保証には5年保証（無償）と10年保証（有償）があり、5年保証（無償）については ”Enewell-SOL P3A シリーズ延長保証（5年）申請方法のご案内” をご参照いただき申請お願いします。

: PV1000単相機種、P2A単相機種の後継機種を教えてください。単相機種については2019年9月末以降、生産を行っておりませんので当社製での後継機種はございません。他社製パワーコンディショナをご検討ください。

: P2A、P2Hの自立運転出力にスコットトランスの接続は可能ですか？スコットトランスの接続は負荷にダメージを与える可能性があるため接続は推奨しておりません。

: P3A延長保証の10年保証（有償）について申請手順を教えてください。 P3A延長保証には5年保証（無償）と10年保証（有償）があり、10年保証（有償）についてはご購入後に「申請方法のご案内」と「10年保証申込み番号連絡書」がお手元に届きますのでご案内にしたがって申請お願いします。申請後の変更はできませんので申請内容に誤りがあった場合は発電所のサイトIDと対象製品のシリアル番号をご準備いただき、当社コンタクトセンタにご連絡ください。

: P2A、P2Hで自立出力を100Vで出力するための設定は？パラメータ番号d8-03を202から101へ設定することにより100V出力になります。技術資料「自立運転出力の仕様と適用について」をご参照ください。

: 落雷があり多台数が監視装置で通信異常が発生している。どのパワーコンディショナが故障しているのか調査したい。技術資料「PV1000通信異常調査手順書（三相/単相共通）」をご参照ください。技術資料ページの【Enewell-SOL PV1000 (単相、三相) 生産中止機種】に掲載しています。

: 表示装置との通信設定をしているが10台目以降が（9台目までしか）接続できない。スレーブアドレスの設定 P023 は16進数となっております。 10台目以降の設定がA,B,C,D,E,Fの設定になっているか確認していただくようにお願いします。

: 電力会社より電圧フリッカ対応に関する案内文書が届いたため対応方法を教えてほしい。対応方法につきましては資料をご準備しております。文書番号：(S エネ技 P)Q1808-04 資料は当社拡販パートナーへ配布しておりますので資料請求につきましては製品を購入いただいた商社様経由でご依頼ください。

: パワーコンディショナを転売するのですが10年保証については保証の再発行ができるのでしょうか？ 10年保証書の再発行は行っておりません。 10年保証の有無はパワーコンディショナ本体の扉内側に加入を表すシールが貼られていますので再発行は不要となります。

: アラーム.E0058（運転準備未完）が発生しました。対処方法を教えてください。冷却FANが故障している可能性があります。冷却FANを取り外した状態（冷却FANのコネクタを外した状態）で、パワーコンディショナの運転ができるか確認してください。パワーコンディショナの運転ができる場合、冷却FANを交換してください。 ※冷却FANを取り外す際は、ブレーカーをMCCB1 → MCCB2の順番にOFFし、5分以上経過した後に作業してください。

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