よくあるご質問

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ご質問

プログラミングペンダント交換後、画面が表示しません。

回答

■発生原因:
コントローラにインストールされているシステムバージョンとプログラミングペンダントのバージョンが不一致となってる可能性があります。

■調査/確認内容:
➀プログラミングペンダント交換後の制御電源 ON時、バージョンを上書きするかどうか確認ダイアログが表示されたら「Yes」を選択してください。
②その後、通常画面で立ち上がればバージョン上書き完了です。
※上記ダイアログが表示されない場合、システムバージョンが古い可能性があります。

■システムバージョンの確認手順:
メインメニュー:【システム情報】より [バージョン] を選択後、システムバージョンを確認します。
⇒ システムバージョン:NS1.** であれば自動バージョン上書き非対応です。
手動でプログラミングペンダントへのバージョン書き込み作業が必要ですので、YASKAWAコンタクトセンタまでご連絡ください。

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