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よくあるご質問（FAQ）一覧

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監視装置側で通信異常が発生している。考えられることはありますか？

通信異常は監視装置とパワーコンディショナ間の通信異常です。 通信異常の発生する原因として下記が考えられます。 ・通信ケーブルの配線間違いや断線 ・監視装置側の故障 ・パワーコンディショナ側の故障（通信回路のあるコントロール基板）　

パワーコンディショナの故障が考えられるため、修理を依頼したい。

形式、シリアル番号、症状の情報と併せて、パワーコンディショナの購入先を通じてご依頼をお願いします。

購入先（商社、施工店等）が分からない場合（倒産、連絡先不明など）の修理依頼はどうすればよいでしょうか？

メールによるお問い合わせをご利用ください。 お問い合わせの内容に、修理を希望されている製品の形式、シリアル番号、発電所の住所、故障内容、分かる場合は購入先（商社、施工店等）の記載お願いします。 お調べして、お取り次ぎさせていただきます。 お電話によるお問い合わせの場合は、YASKAWAコンタクトセンタ 環境エネルギー機器窓口（0120-502-495 ガイダンス後66）へご連絡ください。

PV1000、P2A、P2H購入時、パワーコンディショナに10年保証のラベルが添付されていたが、申込みなど必要ですか？

特に申込み等の処理はございません。 故障対応時の加入・未加入を判断させていただくためのものです。 ラベルは製品の内扉への貼り付けをお願いします。 なお、パワーコンディショナ本体に10年保証ラベルが貼り付けてない場合は保証対象外となりますので、ご注意ください。 また、保証書はお客さまで保管をお願いします。

保守教育をお願いできますか？

保守内容についての内容打合せが必要です。 お手数ですが、製品を購入いただいた商社様へご相談をお願いします。

パワーコンディショナの定期メンテナンスをお願いできますか？

対応可能です。 お手数ですが、ご用命については製品を購入いただいた商社様へご連絡をお願いします。

PV1000、Enewell-SOL P2A、Enewell-SOL P2H の電源の入れ方を教えてほしい。

①断路器をONにしてください。 ②太陽電池入力ブレーカー(MCCB1)をONにしてください。 ③連系出力ブレーカー(MCCB2)をONにしてください。 ※①について一括入力端子に接続している場合はパワーコンディショナ外部の接続箱のブレーカーをONにしてください。

電源の切り方を教えてほしい。

運転停止状態で、ブレーカーをMCCB1 → MCCB2の順番にOFFしてください。

停電復旧後にパワーコンディショナが運転しない。

手動起動で起動されていた場合は、パワーコンディショナのモニタ表示「LO/RE」を押してランプを点灯させ、その後RUNボタンを押してください。 遠隔起動されていた場合は、外部からの運転信号をパワーコンディショナに入力してください。

パワーコンディショナがCALLが表示されており、運転しない。

通信による運転信号待ちの状態表示です。遠隔側より運転をしている可能性が高いので、遠隔（監視装置）より起動をかけてください。

パワーコンディショナが停止しているので運転をしたい。

手動で起動されていた場合は、パワーコンディショナのモニタ表示「LO/RE」を押してランプを点灯させ、その後RUNボタンを押してください。

運転中にパラメータを変更しようとしても変更できない。

パラメータ変更は運転停止状態での操作のみ受け付けます。運転を停止した状態でパラメータを変更してください。

パワーコンディショナは発電しているが、オペレータの表示が見えません。対処方法を教えてください。

オペレータ周辺温度が高温となり、見えにくくなる場合があります。 吸気のフィルタ目詰まりやフィルタカバー取付け方向が上下逆となっていることなどが考えられます。 フィルタの清掃とフィルタカバー取付け方向の確認をお願いします。 解消されない場合は、オペレータの故障の可能性があります。 【フィルタ清掃方法】 ・フィルタの清掃方法を教えてください。　[No. FAQ-30647]

オペレータの交換方法を教えてほしい。

下記の順番でオペレータの交換を行ってください。 １．パワーコンディショナを停止させて電源を切る。 ２．オペレータを交換する。 ３．パワーコンディショナの電源を入れてオペレータに正常に表示が出ることを確認する。 ４．パワーコンディショナを運転する。 技術資料ページにオペレータ交換手順書を掲載しています。 【Enewell-SOL PV1000 (単相、三相)生産中止機種】

オペレータの単体購入は可能でしょうか？

オペレータ単体(JVOP-180.M)での購入は可能です。 パワーコンディショナの購入先（商社、施工店等）を通じてご依頼をお願いします。 技術資料ページに単相機種、三相機種の交換手順書を掲載しております。

アラーム.OH1（ホウネツフィンカネツ）が発生し、リセットしたら運転するのですが、数日経つとまた発生します。対処方法を教えてください。

フィルタの目詰まりやフィルタ取付け方向が上下逆となっていることが考えられます。フィルタ清掃および取付け方向の確認をしてください。 ※PV1000テクニカルマニュアル 「定期点検と保守」にフィルタ清掃手順を記載しております。 単相機種 資料番号 EZZ021466 三相機種 資料番号 EZZ021173 マニュアルダウンロード【会員サービス】から入手いただけます。

アラーム.OH1（ホウネツフィンカネツ）が発生し、リセットしても運転とOH1を繰り返して運転できません。対処方法を教えてください。

内部攪拌FANまたは基板が故障していることが考えられます。パワーコンディショナの購入先（商社、施工店等）を通じて修理のご依頼をお願いします。

アラーム.OH1(ホウネツフィンカネツ）のリセット方法を教えてください。

オペレータのF2（RESET）キーを押してください。 自動復帰設定の場合は運転再開します。 運転が始まらない場合はLO/REを押してLEDを点灯させ、その後、RUNキーを押して運転を再開してください。

アラーム.GF1（系統側地絡保護）やGFB、GF（DC 側地絡保護）が発生しました。考えられることはありますか？

パワーコンディショナの交流出力（系統）側、直流入力（太陽電池）側で短絡・地絡が考えられます。 ケーブルの破損、短絡、地絡などがないか確認してください。

アラーム.FU（ヒューズ溶断検出）が発生しました。対処方法を教えてください。

パワーコンディショナ出力側の短絡、地絡によって、出力トランジスタが破壊されヒューズが溶断したと考えられます。 短絡、地絡の要因を取り除き、パワーコンディショナ本体の交換をしてください。

アラーム. CPF00（COM-ERR(OP&INV)）が発生しました。考えられることはありますか？

CPF00はコントロール基板とオペレータとの通信異常です。 詳細につきましては技術資料「パワーコンディショナCPF00調査手順書」をご参照ください。

アラーム.CPF21（制御回路異常）が発生しました。対処方法を教えてください。

パワーコンディショナの再起動を実施してください。 再起動方法：ブレーカーをMCCB1 → MCCB2の順番にOFFし、表示が消えた後にMCCB1 → MCCB2の順番にONにします。

アラーム.ISAが発生しました。

ISAのアラームは単独運転検出（能動）です。 製品の故障ではなく、系統電源側の電圧変動や周波数の変動等を検知しています。 台風などの風による影響や、電力会社様が工事をされている場合が理由として考えられます。

アラーム.AUD（デンゲンミカクテイ）が発生しました。考えられることはありますか？

パワーコンディショナの交流側に電圧が正常に印加されているかの確認をお願いします。 電圧が正常な場合は、パワーコンディショナ側の故障が考えられます。

アラーム.ISP（単独運転検出：受動）が発生しました。考えられることはありますか？

系統電源（商用電源）の電圧変動や周波数の変動等を検出したものです。 頻繁に発生するようであれば電力会社様へお問い合わせをお願いします。

RS485通信の配線の接続場所を教えてほしい。

端子台のネジ端子「D+」および「D-」が、RS485通信用の接続端子です。

パワーコンディショナが出力制御に対応しているか教えてほしい。

パワーコンディショナの形式により出力制御に対応しているかの確認方法が異なります。 確認方法を出力制御対応のページに掲載しております。

フィルタの清掃方法を教えてください。

PV1000テクニカルマニュアル 「定期点検と保守」にフィルタ清掃手順を記載しております。 単相機種 資料番号 EZZ021466 三相機種 資料番号 EZZ021173 マニュアルダウンロード【会員サービス】から入手いただけます。

本体から連系運転する方法を教えてほしい。

操作選択スイッチを「本体」、運転切替スイッチを「連系」としてください。

本体から自立運転する方法を教えてほしい。

操作選択スイッチを「本体」、運転切替スイッチを「自立」としてください。

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