お客様サポートとは？

困った！わからない！そんなときにはいつでもお客様サポートへおいでください。
いざというときに役にたつページ、お問い合わせ先や連絡先をまとめてご案内します。

1.ダウンロード

ご要望の多いカタログ・マニュアル・外形図/CADデータ・サポートツールのダウンロードが「お客様サポート」からできます。なお、マニュアル・外形図/CADデータ・サポートツールのダウンロードは会員サービスとなっております。

• カタログ
• マニュアル[会員サービス]

• 外形図・CADデータ[会員サービス]
• サポートツール[会員サービス]

2.ユーザースクール

製品の基礎知識から応用技術まで学べるトレーニングのご案内とお申し込みができます。
eラーニングの受講もこちらからできます。
なお、eラーニングの受講は会員サービスとなっております。

• トレーニング
• eラーニング[会員サービス]

3.Q&A

よくあるご質問と回答がご覧いただけます。お問い合わせの前にぜひご覧ください。

• コントローラQ&A
• PLC Q&A

4.お問い合わせ

技術相談からサイトに関するご質問までお受けするお問い合わせフォームです。

• 技術相談
• カタログ・マニュアルのご請求
• お見積もり・ご注文
• オンラインショップ

5.アフターサービス（故障・メンテナンス）

当社製品を安心してご使用いただけるよう、安川グループでサポートいたします。
国内および海外のアフターサービス拠点の連絡先をご案内します。

• 国内拠点
• 海外拠点