よくあるご質問

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ご質問

No.
FAQ-30645

通信異常が復帰しない。

回答

・故障が1台の場合
通信配線の断線、コントロール基板の故障の可能性が考えられます。
配線の断線など、外的要因が見受けられない場合は、形式、シリアル番号、症状の情報と併せて、製品を購入いただいた商社様へご連絡をお願いします。

・故障が複数台の場合
落雷・サージ等により、コントロール基板が故障していることが考えられます。
この場合、コントロール基板の交換が必要となりますので、お手数ですが、製品の形式、シリアル番号、症状の情報と併せて、製品を購入いただいた商社様へご連絡をお願いします。

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