製品に関するお問い合わせ
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表示システム 「JEMN-F2AA」をご利用いただいているお客様へ
不具合のお詫びと本体ソフトウェアバージョンアップのお願い
表示システム(JEMN-F2AA)にて発生しております、お客様のご利用状況によって一部機能が停止してしまう事象につきまして、対策用のソフトウェア ( 計測ユニット：ver.05.01 ) を配信させていただきます。
大変恐縮ではありますが、本体ソフトウェアのバージョンアップの実施をお願いいたします。
この度は、お客様に多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後とも弊社製品をご愛顧賜りますようお願いいたします。
2021/07/21 ）東京電力向けセキュリティパッチ更新ソフトウェア（計測ユニット：ver.05.02）を配信
詳細なバージョンアップ手順につきましては、下記より手順書をダウンロードのうえご確認をお願いいたします。
※ダウンロードには、会員登録が必要となります。
※対策ソフトウェアのバージョンは、本手順書では「計測ユニット：ver.05.01」で記載してありますが、最新のバージョンで読み替えてください。
| 手順1 ： | 下記ダウンロードページをクリックしていただき、ソフトウェアのダウンロードを行ってください。 ※ダウンロードには、会員登録が必要となります。 |
| 手順2 ： | ダウンロードしていただいたソフトウェアをSDカード直下に格納してください。 ※ご使用いただけるSDカードにつきましては、取扱説明書(資料番号：TOJP C750010 04A) 14ページをご確認下さい。 ※ファイル名の変更はしないでください。同名のファイルが既に存在する場合、上書きにて格納をお願いいたします。 |
| 手順3 ： | SDカードを表示ユニットに挿入し、[ホーム画面]より、[設定]、[次へ]、バージョンアップ」の順にタッチしていただき、バージョンアップ画面に遷移してください。 |
| 手順4 ： | 画面中の「バージョンアップ」ボタンをタッチする事で、タッチしたユニットのバージョンアップが開始されます。 計測ユニットのバージョンアップを実施し、最新ソフトウェアへのバージョンアップを実施下さい。 ※ご使用いただいている表示ユニットのバージョンがver.03.00未満の場合、表示ユニットのバージョンアップも、併せて実施いただくようお願いいたします。 |
※九州電力㈱様以外の管轄にて遠隔出力制御対象案件にてご利用のお客様につきましては、ソフトウェアのバージョンアップ実施後に、ご利用いただいております電力会社様用のパッチファイルの適用をお願いいたします。
下記URLを参照のうえ、パッチファイルの適用をお願いいたします。
| 更新日 | バージョン (表示ユニット) | バージョン (計測ユニット) | 更新内容 | マニュアル |
|---|---|---|---|---|
| 2020/3 | ver.03.00 ・出力制御 ソフト |
ver.05.01 ・出力制御 ソフト ・不具合対策 ソフト |
・出力制御用ソフト (九州電力出力制御パッチ含む) ・動作ログ不具合対策用ソフト |
【対策ソフトウェア，パッチファイル適用】 ・ソフトウェアバージョンアップ、 バージョンアップ手順書 ：EZZ011557※1 【遠隔出力制御対応】 <施工業者様向け> 作業内容判別シート ：EZZ011489<1> 出力制御対応マニュアル ：EZZ011491<3> 電力会社切り替え手順書 ：EZZ011529<1> <エンドユーザ様向け> 取扱説明書＿追記事項 ：EZZ011492<1> 【同梱資料】 取扱説明書 ：TOJP_C750010_04A かんたん操作ガイド：TOJP_C750010_06A 施工説明書 ：TOJP_C750010_05A 配線・設定ガイド ：TOJP_C750010_07B |
| 2021/7 | ver.03.00 ・出力制御ソフト |
ver.05.02 ・出力制御ソフト ・不具合対策ソフト ・東京電力向けソフト |
・出力制御用ソフト （九州電力出力制御パッチ含む） ・動作ログ不具合対策用ソフト ・東京電力向けセキュリティパッチ 適用ソフト |
※１ 対策ソフトウェアのバージョンは、本手順書では「計測ユニット：ver.05.01」で記載してありますが、最新のバージョンで読み替えてください。
※ ダウンロードには、会員登録が必要となります。
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