MOTOMAN-Cloud

MOTOMAN-Cloud は、ロボット製品向けのクラウドサービスです。WEBサイトとスマートフォンアプリによって、さまざまなサービスを提供します。

サービス内容

Web製品サポート

MOTOMAN-Cloud Web製品サポートとは、
お客様がご使用のロボットをクラウド上で管理し、その情報を安川電機サービス部門と共有することで、
トラブル発生時のスムーズな問題解決に貢献する、製品サポートサービスです。

問題解決に必要となるのがロボットの機種名や製品仕様、アラーム番号などの正確な情報です。
これまで、この情報伝達に多くの時間を要していましたが、本サービスを利用することにより、
伝達をクラウド上で容易に行え、ダウンタイム短縮に貢献します。

Web製品サポートは、下記の条件でご利用いただけます。

推奨ブラウザ
  • Internet Explorer version 10、11
  • Google Chrome 最新版

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MOTOMAN Touch!

「MOTOMAN Touch!」は、Androidスマートフォン専用アプリケーションです。製品についているQRコードをカメラで読み込むことで、MOTOMAN-Cloudのサービスをより手軽にご利用いただけます。

トラブル発生時に、制御盤のQRコードやプログラミングペンダントに表示されるアラーム情報のQRコードを読み込むことで、製品情報やアラーム情報が簡単にMOTOMAN-Cloud上に表示され、お問い合わせがより簡単に行えます。

Google play MOTOMAN Touch!

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ご利用方法

ご利用にあたっては、eメカサイトへの会員登録 · 法人会員登録、及びMOTOMAN-Cloudのご利用登録が必要です。
下記の流れに沿って、ご登録をお願い致します。

e-メカサイトへの個人会員登録を行う
1. e-メカサイトへの
個人会員登録を行う
e-メカサイトへの法人会員登録を行う
2. e-メカサイトへの
法人会員登録を行う
MOTOMAN-Cloudサービス申請を行う
3. MOTOMAN-Cloud
サービス申請
を行う
PDFをダウンロードし必要事項を記入する
4. PDFをダウンロード
し必要事項を記入する
クラウドサービス窓口に送付する
5. クラウドサービス
窓口
に送付する
(メールor郵送)
登録完了(メール通知)
6. 登録完了
(メール通知)

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